"Leider hat die Suite/ der Aufenthalt dort voll enttäuscht!"
Overall Score3.0/ 5
Wir hatten eine große Suite mit King Size Bett vom 9. 13.Jan 2022 gebucht. Die Lage des Hotels war uns bekannt, dass Rummel drum herum ist, war klar und ist akzeptiert. Man muss beim Einchecken schon u.a. dafür unterschreiben, wenn etwas aus dem Zimmer gestohlen wird, dass das Hotel dafür nicht haftbar gemacht werden kann. Deswegen hatten wir schon beim Einchecken nach einem Tresor gefragt! Dieser sei vorhanden, wurde bestätigt. Nach erreichen der sehr sauberen "Suite" stellten wir dann fest, dass der Safe keine Funktion hatte. Da es schon 10 Uhr abends war, konnte seitens des Hotels, für Abhilfe, niemand mehr geschickt werden. Morgens sollte dann jemand kommen, der dann aber auch erst nach 12 Uhr Mittags kam und dann feststellte, dass der Safe ausgetauscht werden musste. Die ganze Aktion hat dann über eine Stunde gedauert und erst dann konnten wir frühstücken gehen! Der neue Safe wurde dann auch nicht im Boden befestigt, wie der Alte, so dass man ihn unter dem Arm hätte mitnehmen können, da es sich bei dem Safe nur um eine Blechbüchse mit Elektronikschloss handelte. In Anbetracht das man die Eingangstür nicht abschließen kann, man kann sie nur zuziehen, ist der Raum sehr unsicher. Der Spalt zwischen Tür und Rahmen betrug fast one Centimeter und deswegen kann die Tür für jemand geübten in Sekunden geöffnet werden. Glauben sie mir, I am a locksmith! Sicherheit des Zimmers ist somit Fehlanzeige! Darüber hinaus war die Größe der "Suite" falsch angegeben und das King Size Bett war ein schmales Queen Size Bett! Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die angebotene "Suite" so im Hotel gar nicht existiert, worauf die Frage warum man dann solch eine Zimmer anbietet, erst gar nicht versucht wurde zu beantworten. In four Tagen wurde das Zimmer nicht einmal gesäubert. Das heißt, es wurden keine Betten gemacht oder das was sonst so üblich ist, am dritten Tag haben wir dann an der der Rezeption um Handtücher und Toilettenpapier nachfragen müssen. Man nimmt bei solch älteren Hotels, auch wegen des Charms so einiges in Kauf, wie laute Aircondition an den Fenstern usw., aber hier war vieles zu entäuschend, vor allem das kleine Bett war eine Katastrophe. Wir hatte Glück das es nachts so kühl draußen war, das wir die laute Klimaanlage nicht anstellen mußten. Ich möchte zum Schluß noch zufügen das das gesamte Personal sehr freundlich war! Wir waren in Zimmer 608!
Frank G. (Individual traveler, booked 1 room), from
16-Jan-2022 Verified Review, stayed from Sun Jan 09 to Thu Jan 13 2022 at a $145.99 average nightly rate.